01
Wozu diese Ansicht da ist
Übersicht › Benachrichtigungen ist die Gegenrichtung zum Dashboard: Hier holen Sie sich nichts, hier kommt etwas zu Ihnen.
Gemeldet wird, was Sie betrifft und nicht warten kann: eine Aufgabe, die Ihnen zugewiesen wurde. Eine Wiedervorlage, die heute fällig ist. Ein Zeiteintrag, der auf Ihre Freigabe wartet. Der Unterschied zum Aktivitätsverlauf eines Datensatzes ist die Richtung — dort steht, was passiert ist, hier steht, was Sie angeht.
Jede Meldung ist ein Verweis. Ein Klick führt zu dem Datensatz, um den es geht, und markiert sie zugleich als gelesen.
02
Die Glocke
Der übliche Weg führt nicht über das Menü, sondern über die Glocke rechts oben. Sie steht in jeder Kopfzeile, und die Zahl daran nennt die ungelesenen Meldungen.
Im Aufklappfenster stehen die jüngsten Meldungen. „Alle lesen" räumt den Zähler ab, ohne etwas zu öffnen; „Alle anzeigen →" führt auf die vollständige Seite.
03
Die Seite
Zwei Reiter teilen die Liste: Alle und Ungelesen. Rechts oben markiert Alle als gelesen markieren den ganzen Bestand; der Knopf ist ausgegraut, solange nichts ungelesen ist.
Jede Zeile trägt den Anlass, eine Zusatzzeile mit dem Grund und den Zeitabstand („vor 6 Tagen"). Ein Klick öffnet den Datensatz dahinter — die Aufgabe, das Projekt, die Rechnung.
Eine gelesene Meldung verschwindet nicht, sie verliert nur den Punkt und rückt aus dem Reiter Ungelesen. Die Liste ist ein Verlauf, keine Aufgabenliste. Was zu tun ist, steht in der Aufgabe, nicht in der Meldung darüber.
04
Was eine Meldung auslöst
Zwanzig Ereignisarten in vier Gruppen. Entscheidend ist die Spalte Wer bekommt sie — sie erklärt, warum manche Meldungen bei Ihnen ankommen und andere nicht.
| Gruppe | Beispiele | Wer bekommt sie |
|---|---|---|
| Zuweisungen | Aufgabe zugewiesen · Meilenstein zugewiesen · Wiedervorlage fällig · Follow-up eskaliert | Die betroffene Person |
| Verlauf | Deal gewonnen · Deal verloren · Rechnung bezahlt · Angebot akzeptiert · Projektstatus geändert · Follow-up dauerhaft unbearbeitet | Alle Mitglieder; Follow-up dauerhaft unbearbeitet nur mit Verwaltungs-Leseberechtigung |
| Freigaben | Zeiteintrag wartet auf Freigabe · Agent-Run wartet auf Freigabe | Wer freigeben darf |
| System | Automation fehlgeschlagen · Import mit Fehlern · KI-Budget erreicht · Einladung erhalten | Je nach Anlass die Person oder die Zuständigen |
Achtzehn der zwanzig Arten sind ab Werk eingeschaltet. Zwei nicht: Deal verloren und Projektstatus geändert — beide gehen an alle Mitglieder und wären in einem größeren Team schnell Lärm. Wer sie braucht, schaltet sie unter Einstellungen › Benachrichtigungen ein; dort lässt sich auch jede andere Art einzeln abschalten.
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Besonderheiten
Meldungen zu Freigaben gehen an alle, die freigeben dürfen — ermittelt über das Recht, nicht über eine Namensliste. Wer das Recht verliert, bekommt sie ab sofort nicht mehr; wer es erhält, ab sofort schon. Eine bereits zugestellte Meldung bleibt aber liegen, auch wenn das Recht später entzogen wird.
Meldungen werden gebündelt. Wer in kurzer Zeit zwanzig Aufgaben zugewiesen bekommt, erhält keine zwanzig Zeilen, sondern eine Sammelmeldung. Das gilt nur für Arten mit einer bestimmten Empfängerin oder einem bestimmten Empfänger — was an alle Mitglieder geht, lässt sich nicht sinnvoll je Person bündeln.
Die Glocke ist kein Postfach. Ob zusätzlich eine E-Mail hinausgeht, entscheidet die Einstellung je Ereignisart. In allen Umgebungen außer der Produktion ist ausgehende Mail ohnehin gesperrt; die Meldung in der Anwendung erscheint trotzdem.
06
Wer was darf
Die Seite hat keinen eigenen Berechtigungsbereich. Jedes angemeldete Mitglied sieht seine eigenen Meldungen und nur diese — es gibt keine Ansicht über die Meldungen anderer, auch nicht für Administratoren.
| Recht | Wirkung |
|---|---|
| timetracking:approve | Meldungen zu wartenden Zeiteinträgen |
| agents:approve | Meldungen zu wartenden Agenten-Läufen |
| automations:update | Meldungen über fehlgeschlagene und zurückgestellte Automatisierungen |
| crm:read | Warnsignale aus dem Vertrieb |
Alle übrigen Arten brauchen kein besonderes Recht: Sie gehen entweder an die betroffene Person oder an alle Mitglieder des Mandanten. Was Sie persönlich empfangen wollen, stellen Sie unter Einstellungen › Benachrichtigungen ein.