Handbuch · Bereich

Vertrieb

Der Weg vom Erstkontakt zum Auftrag, samt der Stammdaten, von denen jeder spätere Beleg lebt.

Stand 04.08.2026 Sprache de-AT

In welcher Reihenfolge

Der Vertrieb baut aufeinander auf. Wer die Reihenfolge einhält, gibt jede Angabe genau einmal ein — jeder folgende Schritt übernimmt sie.

1 · Firma

Das Unternehmen mit Anschrift und UID-Nummer. Beides landet später unverändert auf Angebot und Rechnung.

2 · Kontakt

Die Ansprechpartner dieser Firma.

3 · Deal

Die Verkaufschance. Sie durchläuft Phasen von der Anfrage bis zum Abschluss.

4 · Angebot

Aus dem Deal heraus erstellt — Firma und Kontakt sind dann bereits gefüllt.

Daneben stehen Produkte und Produktgruppen als Ihr Leistungskatalog, aus dem Angebotspositionen entstehen, sowie Nachträge für Leistungen, die erst während der Abwicklung dazukommen. Eingehende Anfragen von Ihrer Website nimmt das öffentliche Anfrageformular entgegen.

Gut zu wissen

Ein gewonnener Deal kann weitere Schritte selbst auslösen — etwa ein Projekt anlegen. Das richten Sie unter KI & Automatisierung › Automatisierungen ein.

Die Module

Firmen

Kunden und Lieferanten — der Anker für alles Weitere.

Kontakte

Ansprechpartner, mit oder ohne Firma dahinter.

Deals

Verkaufschancen in Phasen, als Liste oder Board.

Angebote

Positionen, Versand und Freigabe bis zur Annahme.

Produkte

Ihr Leistungskatalog mit Preisen und Steuersätzen.

Produktgruppen

Ordnet den Katalog und färbt ihn ein.

Nachträge

Leistungen, die erst während der Abwicklung dazukommen.

Aktivitäten

Kein eigener Menüpunkt, sondern ein Reiter auf jeder Detailseite: Gesprächsverlauf, offene Punkte und Warnsignale.